Два работника ФБР пытаются разгадать мотивы преступлений. Что же движет душегубами в момент убийства? Холден молод и ему недостаёт опыта, хотя всё своё время он посвящает работе. Билл намного старше напарника, часто пытается вразумить его, обладает мудростью и добротой.

Они разъезжают по тюрьмам страны и ведут беседы с убийцами, при этом неоднократно помогая полиции раскрывать тяжкие преступления. Главные герои постоянно попадают в передряги.
Мужчины пытаются «влезть» в голову преступника и прочитать его мысли, понять, что он чувствует. Семьи жертв ищут ответы, почему это произошло с их близкими. Как узнать, рождается ли человек маньяком либо однажды становится им в процессе жизни?